Можно ли использовать деньги с сертификата на отдых

Предлагаем рассмотреть тему: "можно ли использовать деньги с сертификата на отдых" с комментариями профессионалов. Мы старались разъяснить все понятным языков и полностью раскрыть тему. Внимательно причитайте статью и, если возникнут вопросы, вы можете их задать в комментариях или напрямую дежурному консультанту.

Изображение - Можно ли использовать деньги с сертификата на отдых proxy?url=https%3A%2F%2Fviplawyer.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F09%2Fvernut-dengi-za-sertifikat-na-otdyh-470x264

Каникулы – это лучшее время для отправки ребенка на отдых. Но повышенная инфляция и небольшие зарплаты часто мешают таким благим побуждениям. Государство предусмотрело несколько видов помощи различным категориям населения. Один из вариантов такой помощи — сертификат на отдых для детей. Давайте разберемся, кто имеет на него право и как правильно оформить такой вид льготной компенсации.

Юридически сертификатом на на туристическую поездку называют документ, который позволяет полностью или частично оплатить летний отдых ребенка или другой льготной группы населения. Фактически – это бумага, которая позволяет вам использовать льготу на отдых детей без трат собственных денег и последующего их возврата. Сертификат на отдых является именной бумагой и получается на каждого ребенка отдельно.

Чтобы понять, кто может получить сертификат на отдых, нужно сначала разобраться в законодательной базе. Так, единого федерального законодательства, устанавливающего категории населения, которые могут пользоваться правом получения компенсации на отдых, не существует. Правительство отдало право на такие виды помощи региональным властям. Поэтому, чтобы узнать, можете ли вы получить сертификат на отдых, придется обращаться в организации и ведомства, расположенные в вашем регионе. Перечень организаций представлен ниже.

  1. Главный закон, который нас интересует – это Приказ Минздравоохранения от 15.12.2014 г. №834н. В нем указана вся информация, которая есть на федеральном уровне на тему компенсации денежных средств, потраченных на отдых населения.
  2. Также есть форма 079/у. По этой форме заполняются справки, которые необходимо предоставлять в учреждения пытаясь получить сертификат на отдых.

Иногда сертификатом оплачивается не весь детский отдых, а только его часть. Это происходит у определенных категорий населения:

Нет видео.
Видео (кликните для воспроизведения).
  • Сотрудники, получающие зарплату из городского или областного бюджетов (работники администраций, управлений муниципальной власти, министерств и комитетов).
  • Сотрудники государственных учреждений, получающие зарплату из федерального бюджета – сотрудники полиции, прокуратуры, следственного комитета и силовых ведомства
  • Работники, сотрудничающие с бюджетными учреждениями на постоянной основе по договорам гражданско-правового характера. Это различный административный персонал, которые не имеют статуса гражданской государственной службы
  • Работники коммерческих предприятий. В этом случае компенсация устанавливается либо региональным законодательством, либо внутренними приказами организации

Обычно компенсация в таких ситуациях разнится от 20% до 80% за полную стоимость отдыха. Человек получает сертификат, который по факту является чеком на определенную сумму, которую он не может обналичить. Он приходит в лагерь, отдает сертификат и доплачивает оставшиеся деньги из собственных средств.

Полностью расходы на сертификат на отдых детей могут компенсировать следующим категориям граждан:

  • Вынужденные переселенцы, если это установлено законодательством региона, где они получают временную регистрацию
  • Ветеранам войны, если у них имеется официальное удостоверение – получить можно в органах соцзащиты
  • Родителям, которые имеют первую или вторую группу инвалидности.
  • Семьи с Детьми-инвалидами и тяжелобольными детьми – в случае, если в семье доход на человека составляет меньше двукратного прожиточного минимума
  • Малообеспеченные семьи – в случае, если статус признан органами соцзащиты и доход на человека меньше прожиточного минимума
  • Дети-сироты

Изображение - Можно ли использовать деньги с сертификата на отдых proxy?url=https%3A%2F%2Fviplawyer.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F09%2Fsertifikat-na-otdyh-v-permi

Есть несколько видов лагерей, которые принимают сертификаты на отдых. Нужно заранее убедиться, что учреждение соответствует требованиям той организации, которая выдала сертификат. Но в любом случае, лагерь должен:

  • Выдавать путевки на 21 один. Это установленная законодателем смена. Есть исключения, о которых необходимо узнавать в органах соцзащиты вашего региона.
  • Лагерь должен пройти все проверки на санитарные нормы перед открытием. Если этого не произошло, то ребенка могут отозвать с середины смены, а сертификат будет считаться использованным полностью
  • Лагерь должен быть официально зарегистрированным учреждением с разрешением на деятельность, полученным в местном министерстве образования или социальной защиты. Или аналогичным органом власти вашего региона.

Ищите официальные лагеря и не пытайтесь использовать сертификат на отдых в неофициальных местах.

Основных типов лагерей, которые принимают именные сертификаты, несколько:

  • Загородный лагерь, предназначенный специально для оздоровления детей от 7 до 17 лет. Работает либо 21 день летом, либо не менее 7 дней за смену в остальные детские каникулы
  • Санаторно-оздоровительный лагерь. К таким лагерь предъявляется требование о работе круглый год, причем местное законодательство может устанавливать смену как в 21 день, так и в 24 дня. Если вы получили сертификат на отдых в санатории – вам именно сюда.
  • Лагерь досуга – в таком дети отдыхают летом не меньше 18-ти дней. Зачастую такие лагеря работают за деньги
  • Палаточные лагеря для детей со сменой не менее семи дней чаще принимают льготных детей по схеме возмещения компенсации за уже купленные путевки, а не сертификаты на отдых
Читайте так же:  Размер и порядок уплаты налога для физических лиц при продаже автомобиля

Чтобы получить сертификат на море, нужно внимательно изучить местное законодательство в части предоставления путевок на отдых в Сочи или в Крыму. Все зависит от властей вашего регионе, но чаще всего вероятность получения такого сертификата простому ребенку мала. Скорее, его получит:

  • Нуждающийся в морском оздоровлении по предписанию врача ребенок
  • Победившего в федеральных олимпиадах или как-то иначе проявивший себя

Отдых в лагерях санаторно-оздоровительного типа предоставляется в основном незащищенным слоям населения. В таких лагерях часто отдыхают дети, оставшиеся без попечения родителей или ребята из многодетных семей. Но есть городские программы, позволяющие отправляться в санатории и обычным школьникам.

В основном сертификат на отдых в базу отдыха предоставляется профсоюзом. Государственные программы по такому отдыху найти сложно. Если вы хотите отправить ребенка в дом отдыха:

  • Обратитесь в профсоюз с заявлением о необходимости отправить вашего ребенка в дом отдыха
  • Приложите справки, если таковые имеются, подтверждающие его плохое состояние здоровье
  • Если деньги в профсоюзном фонде в наличии, вам могут выделить сертификат на отдых ребенка в доме отдыха

Есть несколько учреждений, в которых вы можете оформить сертификат на детский отдых – в зависимости от законодательства, принятого в вашем регионе или муниципальном образовании.

Есть несколько случаев, когда родителям могут отказать в выдаче сертификата на отдых ребенка. В основном это касается либо ошибок в алгоритме получения, либо в незнании правил компенсации летнего отдыха детей:

  • Родители уже получили денежную компенсацию за летний отдых – тогда ни о каком сертификате речь идти не может
  • Родители уже обращались в этом году за сертификатом на отдых
  • Представлены неверные сведения о ребенке или о доходе родителей
  • Семья считается находящейся в социально опасном положении

Законодательно не установлено, что именно должно содержать заявление на получение сертификата на летний отдых ребенка. Поэтому стоит следовать обычным требованиям гражданского законодательства:

  • Оформите шапку заявления, напишите, куда вы обращаетесь – орган соцзащиты, ФСС, директор вашей организации или руководитель профсоюза
  • Напишите от кого: ваше ФИО, паспортные данные, место регистрации, контактный телефон
  • Затем в середине листа слово «Заявление»
  • Далее в зависимости от места, куда вы хотите получить сертификат на отдых: «Прошу предоставить сертификат на отдых в сезон такого-то года в лагерь/санаторий/базу отдыха такому-то ФИО вашего ребенка»
  • Добавьте желаемый срок пребывания ребенка
  • Распишитесь и поставьте дату подачи заявления

Ознакомиться с примером заявления на получение сертификата на отдых детей можно у нас на сайте (скачать образец).

Перечень документов для получения сертификата на детский отдых зависит от требований учреждения, куда вы подаете документы, и регионального законодательства. Но есть и общий список, который обязателен для любой ситуации:

  • Заявление на получение сертификата – если сертификат на отдых не вручается ребенку в виде подарка, то придется писать соответствующую бумагу в нужное учреждение.
  • Оригинал паспорта ребенка, если такой есть, или свидетельство о рождении. Лучше сразу подготовить копии всех страниц, во избежание недоразумений
  • Справка с места работы о вашем доходе или с центра занятости о том, что вы состоите на учете в статусе безработного
Нет видео.
Видео (кликните для воспроизведения).

Если ваша семья имеет статус малоимущей и вы претендуете на получение сертификата на отдых с полной компенсацией, то придется добавить еще несколько справок:

  • Необходимо документ о том, что семья признана малоимущей – его можно получить или в органах соцзащиты, или в местном министерстве социального развития
  • Если семья находится в социально-опасном положении, то придется обратиться в комиссию по делам несовершеннолетних за характеристикой на ребенка, если он состоит на учете, или за справкой о том, что на учете он не состоит.

Дети-инвалиды и тяжелобольные дети также имеют право на 100%-ную компенсацию трат на сертификат на отдых.

  • Придется справки из лечебного учреждения о том, что ребенок имеет нужный статус.
  • Добраться до органа соцзащиты за справкой об инвалидности
  • Если семья малоимущая – то также получить справки об отсутствии дохода прожиточного минимума

Многодетные семьи имеют право получить сертификаты на каждого ребенка раз в год. Для этого им нужно обращаться или в органы социальной защиты на уровне муниципалитета, или в министерство социального развития региона.

Придется доказать, что доход вашей семьи меньше двукратного прожиточного минимума – такую справку дадут в любом из ведомств. Возможно, придется получить справку 2НДФЛ на работе.

Давайте резюмируем. Получить сертификат на отдых не так сложно. Нужно:

  • Сходить в местные органы соцзащиты и в профсоюз на работе.
  • Узнать, есть ли возможность получить сертификат
  • Собрать установленные местным законодательством документы
  • Выбрать лагерь и отправить туда ребенка.

Не так сложно, как кажется!

Юрист коллегии правовой защиты. Специализируется на ведении административных и гражданских дел, возмещением ущерба страховыми компаниями, защитой прав потребителя, а также дел, связанных с незаконным сносом ракушек и гаражей.

Более 30% московских родителей выбрали деньги вместо бесплатной путевки на отдых ребенка

МОСКВА, 3 мая. /Корр. ТАСС Евгения Климова/. Свыше 30% от общего числа заявлений родителей (законных представителей), оформленных по итогам второго этапа летней оздоровительной кампании 2017 г. в Москве, составили заявки на получение денежного сертификата вместо бесплатной путевки.

Читайте так же:  Основные моменты приватизации земли под частным домом

Об этом свидетельствуют данные, предоставленные ТАСС пресс-службой ГАУК “Мосгортур” (крупнейшего организатора детского отдыха в столице).

Впервые в этом году летняя оздоровительная кампания проходила в Москве в два этапа.

На первом этапе родители подавали заявление на получение бесплатной путевки, где указывали вид отдыха, количество детей, льготную категорию, по три предпочитаемых зоны и периода отдыха и данные на заявителя и ребенка. На втором – родители, чьи заявления были одобрены, выбирали конкретную базу отдыха или же денежную компенсацию вместо путевки. На первом этапе заявочной кампании было подано 48589 заявлений, из них ко второму этапу были допущены 30610.

“Второй этап проходил с 18 апреля по 2 мая. В нем участвовали родители (законные представители), подавшие 28772 заявления (1838 заявителя, допущенные после первого этапа, решили не принимать участия). В результате были одобрены 28317 заявлений, включая 11053 – на индивидуальный отдых ребенка в лагере, 7820 – на отдых в сопровождении родителя (совместный отдых), 9399 – на получение денежных сертификатов, 45 заявлений – на молодежный отдых”, – уточнили в пресс-службе Мосгортура.

455 заявлений не прошло второй этап. Как рассказали в Мосгортуре, основные причины отказов связаны с предоставлением документов, не соответствующих требованиям или с подачей недостоверных сведений, отсутствием подтверждения льготной категории.

Таким образом, всего за счет средств городского бюджета с помощью Мосгортура смогут отдохнуть 42364 жителя столицы.

“До 23 мая включительно все заявители будут проинформированы о том, как получить путевку или какие документы необходимо предоставить в офис Мосгортура в случае подтверждения льготной категории. Если родители выбрали денежный сертификат вместо путевки, то средства поступят на счет заявителя до 6 июня”, – отметил генеральный директор ГАУК “Мосгортур” Василий Овчинников.

Впервые открыто о возможной монетизации отдыха для московских детей-льготников заговорили осенью прошлого года. Тогда Овчинников, комментируя ТАСС такую возможность, отметил, что монетизация подразумевает под собой большую вариативность схем организации отдыха.

“Это могут быть и перечисление денег на банковские карты родителей, сертификаты, которые можно потратить как в узком, так и в широком кругу юридических лиц. Целевое расходование средств может контролироваться или нет, кроме того, использование сертификатов может ограничиваться детскими лагерями или просто покупкой туристических путевок, они могут предназначаться для отдыха на 7, 14 или 21 день”, – подчеркнул он.

Мосгортур, заявку уже нельзя подать? Что бы получить компенсацию?

*** Тема перенесена из конференции “СП: посиделки”

Изображение - Можно ли использовать деньги с сертификата на отдых proxy?url=https%3A%2F%2Fphoto.7ya.ru%2Fphpv%2F2018%2F6%2F26%2Ftn1530021694502

Изображение - Можно ли использовать деньги с сертификата на отдых proxy?url=https%3A%2F%2Fclub.7ya.ru%2Fuserpic%2Fpw%2Fsandul

Изображение - Можно ли использовать деньги с сертификата на отдых proxy?url=https%3A%2F%2Fphoto.7ya.ru%2Fphpv%2F2018%2F6%2F26%2Ftn1530021694502

но имейте ввиду, что в этом году компенсация в 5000 приравнивалась к получению полноценной путевки на отдых с сопровождением. а получить путевку или денежный сертификат смогла в основном 1 очередь – это те, кто не отдыхал ранее в течение 3х лет. Следовательно, взяв компенсацию, Вы сможете претендовать на получение путевки в следующем году, но уже будете отодвинуты во 2-ю очередь.
[ссылка-1]

Дети-инвалиды, сироты и дети от 7 лет в лагеря вроде все путевки получили вне зависимости от очереди. 03.05.2017 23:20:02, Двигатель

Изображение - Можно ли использовать деньги с сертификата на отдых proxy?url=https%3A%2F%2Fphoto.7ya.ru%2Fphpv%2F2018%2F6%2F26%2Ftn1530021694502

Какие документы необходимы для подачи заявления на компенсацию?

На день рождения мне подарили сертификат в магазин косметики. Срок действия сертификата 1 месяц. Я не успела в течение этого времени сходить в магазин. Хотела попросить обратно деньги, но магазин говорит, что теперь сертификат сгорел. Выбрать товар на сумму сертификата тоже не разрешают. Могу ли я вернуть деньги за сертификат?

Оплачивал товар в магазине подарочным сертификатом. Его номинал 5000 рублей, но я смог выбрать товар только на 4500 рублей. Магазин говорит, что неиспользованные 500 рублей сгорают. Это правда?

Покупка подарочного сертификата означает, что кто-то внес за вас аванс в счет оплаты будущих покупок. Когда магазин получает аванс, он должен «закрыть» его поставкой товара или вернуть деньги. У каждого сертификата есть срок действия, в течение которого нужно выбрать товары в магазине. При пропуске срока магазин может отказаться принимать сертификат в счет оплаты, но оставить себе ваш аванс не может. Это считается неосновательным обогащением. В течение 3 лет (срок исковой давности) вы можете написать в магазин заявление о возврате денег за сертификат и обратиться в суд, если по заявлению ничего не вернут.

Что надо знать о подарочном сертификате?

  1. На ваши отношения с компанией, выдавшей сертификат, распространяется закон «О защите прав потребителей».
    По закону потребителем считается не только тот человек, который уже заключил договор, но и тот, кто имеет намерение заключить договор на покупку товара, выполнение работ или оказание услуг, или фактически пользуется оплаченными услугами и товарами. В законе «О защите прав потребителей», в частности, прописаны сроки на возврат денег (10 дней) и возможность досрочного отказа от использования услуг по подарочному сертификату (статья 32 ЗоЗПП).
  2. Уплаченная за подарочный сертификат сумма является авансом будущей оплаты товара / услуги.
    А это значит, что вы имеете право получить взамен товары или услуги на номинальную стоимость сертификата. Если выдавшая сертификат фирма не оказывает вам услуги и не передает товар, сумма аванса является ее неосновательным обогащением. Вы вправе требовать возврата уплаченных за сертификат денег. Это подтверждается в том числе судебной практикой Верховного Суда РФ (определение №57-КГ15-7 от 13.10.2015 ).
  3. Неиспользованный остаток стоимости подарочного сертификата автоматом не сгорает.
    Также не сгорают деньги на сертификате с истекшим сроком действия. То есть вы можете либо оплачивать этим остатком какие-то другие товары, либо требовать его возврата деньгами. Предъявлять требования о возврате неиспользованных денег с подарочного сертификата можно в течение 3 лет — это общий срок исковой давности для обращения в суд.
  4. При возврате в магазин некачественного товара, купленного с использованием подарочного сертификата, вы вправе требовать возврата всей стоимости товара деньгами.
    Некоторые магазины настаивают на том, что возврат стоимости некачественного товара будет сделан подарочными сертификатами, или вообще не хотят возвращать деньги, готовы предложить только обмен. Это незаконно. По закону «О защите прав потребителей» право выбора конкретного требования (возврат, обмен) принадлежит покупателю. Если покупатель против получения подарочных сертификатов взамен неисправного товара, магазин не может заставить его их принять и должен будет выплатить деньги наличными или перечислить на карту / счет покупателя.
Читайте так же:  Особенности уплаты налога при покупке квартиры для физических лиц в 2019 году

В каком случае можно требовать возврата денег за подарочный сертификат?

Существует распространенное мнение о том, что магазин всегда и во всех случаях по первому требованию покупателя обязан обменять подарочный сертификат на деньги. Это не совсем верно. Прежде всего магазин обязан выдать товары на сумму сертификата. Поэтому если вы хотите получить именно деньги, найдите подходящее основание:

  • нарушение магазином условий, обозначенных на сертификате (в т.ч. по части срока действия, ограничений при выборе товаров и пр.), а также необоснованный отказ в приеме подарочного сертификата к оплате (статьи 10, 12, 23.1, 28, 29 закона «О защите прав потребителей», ч.3 ст.487 ГК РФ — в зависимости от ситуации);
  • окончание срока действия сертификата (статья 1102 ГК РФ);
  • продажа некачественного товара, оплаченного подарочным сертификатом (статья 18 закона «О защите прав потребителей»);
  • обмен или возврат качественного товара, который не подошел по размеру, фасону и пр. (ст. 25 закона «О защите прав потребителей»).
    Подробнее: Правило 14 дней: сдаем в магазин качественный товар;
  • отказ от услуг / работ по статье 32 закона «О защите прав потребителей» — в любой момент при условии возмещения исполнителю фактически понесенных расходов. Подробнее: Статья 32 ЗоЗПП: отказываемся от договора на услуги без объяснения причин

Для возврата денег по подарочному сертификату вам нужно написать в магазин заявление по нашему примеру. Заявление делается в 2 экземплярах. Вы можете написать его от руки или распечатать на компьютере и подписать. Магазин забирает себе один экземпляр заявления, а на втором (вашем) ставит отметку о получении: Фамилия И.О. и должность принявшего, дата, подпись, по возможности также печать или штамп магазина и входящий номер. Экземпляр с отметкой оставьте себе.

Что делать, если деньги за подарочный сертификат не возвращают по претензии?

Вернуть деньги за подарочный сертификат магазин должен в течение 10 дней. Такой срок установлен статьей 23.1 закона «О защите прав потребителей» для возврата предоплаты за товар. Если деньги так и не вернут, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя. Дополнительно вы можете потребовать компенсацию морального вреда, возмещения судебных расходов (на составление иска, оплату услуг юриста, почтовых услуг), а также штраф по ч.6 ст. 13 закона РФ «О защите прав потребителей».

Путешествие в подарок. (Проблемы и комментарии. Бюллетень №49)

В последнее время стало модным дарить на праздники подарочные сертификаты магазинов, фитнес-клубов, салонов красоты и многого другого. Не обошли такие сертификаты и туристическую отрасль.
Сегодня мы хотели бы поговорить о нюансах оформления подарочных сертификатов в турфирмах.

Идея написать о подарочных картах или сертификатов родилась со случайно услышанного (не подслушанного) разговора двух мужчин, ожидающих готовность своих автомобилей на станции технического обслуживания. Первый увлеченно рассказывал о машине, которую планирует приобрести в ближайшее время. Он подробно перечислял все характеристики будущего авто, красочно описывал ее внешний вид. Его собеседник, выслушав этот яркий рассказ, сказал, что и сам в ближайшем времени будет ездить на новом автомобиле, только особой радости у него этот факт не вызывает. Дальше он поведал вот такую историю.

Вообще, эта услуга появилась исключительно за тем, чтобы люди могли подарить своему близкому человеку именно то, что он хочет, избавляя себя от бесплодных поисков и суеты, а близкого человека от ненужного подарка. Поэтому, если наверняка уверен, что будущий юбиляр мечтает о путешествии за границу, то приобретение подарочного сертификата в турфирме – лучший подарок. Однако, решаясь на покупку сертификата, необходимо учитывать массу нюансов, потому что, как оказалось, не всегда сертификат становится лучшим подарком.
Иногда оказывается, что человек привык ездить от конкретного туроператора, которому он доверяет и уверен, что с ним отпуск будет таким, как хочется. Поэтому, получив сертификат на поездку, которая будет организована другим оператором, юбиляр может не испытать радости от подарка. Он будет сомневаться, мучиться, перебирать различные варианты и все-таки, не желая обидеть того, кто ему подарил этот подарок, отправится в поездку. И скорее всего, как всегда бывает в случаях, когда человек делает что-то против своей воли, отдых его не удастся: отель будет не таким, как ожидалось, питание не очень, а рейс обязательно задержится.

Читайте так же:  Дети по месту пребывания временная регистрация

Менеджер отказал в этой просьбе, сказав, что согласно договору, деньги за Иванова перечислил его работодатель и уж, коль скоро турист отказывается от поездки, расторгнуть договор должен именно тот, кто его и заключал – производитель бытовой техники. Если в аннуляции сертификата есть нужда, то он уведомит об этом компанию-плательщика и вопрос будет разрешен, сообщил менеджер. Однако, туриста такой вариант не устроил. Он хотел, чтобы ему вернули наличными рублевый эквивалент стоимости тура, но чтобы при этом его компании об этом не сообщали. Организация должна думать, что в определенные даты господин Иванов отправился в путешествие.

Не получив желаемого, – а турист приложил для этого все усилия, даже добился разговора с директором турфирмы, – Иванов стал выбирать поездку. Выбирал будущий тур придирчиво, въедливо, постоянно меняя не только детали, но и даже страну будущего путешествия. Наконец, с туром Иван Иванович определился, для своего отпуска выбрав Испанию. Менеджер, выдохнув с облегчением, радостно забронировал у партнеров билеты и проживание. Но, господин Иванов, вероятно, поставил себе цель «вытянуть» из туроператора наличные, поэтому так просто сдаваться не собирался. Дождавшись, когда из Испании придет подтверждение его заказа, он вновь затянул свою песню. Он думал, что предъявит подтверждение своему руководству, показав тем самым, что он действительно воспользовался их подарком, а сам тем временем откажется от тура и заберет деньги.

Не учел Иванов только порядка работы туристических компаний и штрафов, выставляемых авиакомпаниями и отелями. А когда узнал про них, а также про то, что эти штрафы составляют значительную часть стоимости тура, сильно огорчился. А когда ему сказали, что остаток денег ему тоже не вернут, а перечислят плательщику, совсем сник. Сник настолько, что отменил аннуляцию, смиренно согласился со всеми позициями и тура и в назначенное время забрал документы.

Изображение - Можно ли использовать деньги с сертификата на отдых proxy?url=https%3A%2F%2Froscontrol.com%2Ffiles%2Fimages%2Farticles%2F18%2F1a%2F181a1a4d50c9caf855c9_content_small_2083c2d2

Вы предпочитаете дарить вместо денег или вещей сертификаты, которыми можно рассчитаться за товары в конкретном магазине или оплатить ими определенную услугу? Удобно, не правда ли? Вносите в кассу нужную сумму денег, а взамен получаете красиво оформленную карточку, которую вручаете нужному человеку. В дальнейшем предъявитель сертификата обменяет его на подходящие ему товары.

А что же делать, если человек решит, что товары и услуги ему без надобности? Ведь обмен сертификата на деньги, как правило, не допускается. Как вернуть деньги за подарочный сертификат, и с какими подводными камнями может столкнуться владелец ценной карты?

К сожалению, на данный момент законодательство не содержит конкретных норм, которые регулировали бы правоотношения относительно подарочного сертификата. Поэтому продавец, предлагающий сертификаты, руководствуется при продаже и обналичивании этой продукции своими собственными правилами. Но, косвенно опираясь на правовые нормы, можно сделать вывод, что подарочный сертификат — документ, подтверждающий обязательство организации передать его предъявителю товар на сумму, эквивалентную номиналу сертификата.

Иначе, покупка сертификата — это заключение с предприятием (магазином, салоном красоты, спортклубом, рестораном, и т.д.) договора купли-продажи.

  • Согласно ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
  • Деньги, которые вы вносите — это предоплата. Получив предоплату, предприятие обязуется предоставить товар, услугу вам (либо тому, кому подарен сертификат). Даже сертификат на оказание услуги (занятий йогой, курса массажа, обучающих курсов и т.д.) является товаром со всеми вытекающими из этого последствиями.
  • К возникшим правоотношениям применимы положения Закона РФ «О защите прав потребителей».
  • Возвращая сертификат, вы тем самым расторгаете договор купли-продажи. Если магазин, со своей стороны, обязательств не нарушал, вернуть сертификат сложно — чаще всего это можно сделать только с согласия руководства магазина.

Важно! Чтобы вернуть деньги, вам потребуется чек, либо иное доказательство, что за сертификат был внесен денежный эквивалент. Если сертификат был выдан бесплатно, в рамках рекламной акции продавца, и представляет собой по сути купон на скидку, требование о выплате денег некорректно.

Если цена приобретаемого товара меньше номинала подарочного сертификата, обычно разница в цене возмещению не подлежит. Допустим, ваш сертификат — на 5000 рублей. Вы купили по нему товаров на 4900 руб. И продавец просит вас взять что-нибудь еще, с доплатой, чтобы оставшаяся сотня «не сгорела». Вы имеете право, не докупая других товаров, получить сдачу. Если ваш сертификат продавец забрал, а сдачу вам не выдал, в этом случае продавцу можно предъявить претензию о неосновательном обогащении.

  • Ограниченный срок действия сертификата
Читайте так же:  Налогообложение при сдаче физическим лицом нежилого помещения в аренду

Если вы пришли получить по сертификату товар или услугу, а вам объявляют, что срок действия сертификата истек — требуйте возврата денег, на основании ч.1 ст. 1102 ГК РФ.

Важно! Согласно ч.1 ст. 1102 Гражданского кодекса РФ, лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение).

  • Безосновательный штраф

Зачастую продавцы, чтобы обезопасить себя, прилагают к подарочным сертификатам памятку о том, что приобретая сертификат, потребитель заключает предварительный договор. Согласно условиям этого договора, продавец якобы имеет право удержать часть неиспользованной потребителем суммы (штраф за нарушение потребителем условий договора о приемке товара на определенную сумму в определенный срок).

В этом случае получаются разными условия публичной оферты для покупателей, которые платят наличными деньгами, и для тех, кто оплачивает покупки сертификатами. А это уже нарушение прав потребителей.

Важно! Продавец может при возврате вычесть у вас стоимость фактически понесенных расходов (например, если сертификат потерял товарный вид). Однако, согласно ст. 252 Налогового кодекса РФ, все расходы должны быть обязательно обоснованы и документально подтверждены. Если нет документального подтверждения, делать вычет продавец не вправе.

  • Отсутствие чека при выдаче сертификата

Если вы покупаете сертификат и вносите в кассу деньги, продавец обязан выдать вам кассовый либо товарный чек, либо иной документ, подтверждающий факт покупки. Также чек должен быть выдан при получении вами по сертификату товара или услуги.

  • Невозможность получить по сертификату товар или услугу

Если вы приобретаете сертификаты федеральных торговых марок, то обычно они действительны во всех магазинах сети на территории РФ. Однако бывают исключения. При покупке интересуйтесь, в каких торговых точках действительны сертификаты. Если продавец уверяет, что в его филиале сертификатом воспользоваться нельзя, проверьте информацию, обратившись в головной офис компании, выдавшей сертификат.

В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок, покупатель, согласно ч.3 ст. 587 ГК РФ, вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

  • Один из вариантов — купить товар, который подлежит обмену и возврату. Вернуть его продавцу в необходимые сроки. Возврат происходит по тем же правилам, которые действуют для товара, купленного за наличные. В случае возврата вещи вам должны вернуть за нее деньги, а не рассчитаться сертификатами.
  • Данное правило распространяется и на товар надлежащего качества, который не подлежит обмену и возврату, если покупателем выявлен брак.
  • Если подарочный сертификат был на работы или услуги, то согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
  • Можно дождаться истечения срока действия сертификата и потребовать от продавца вернуть деньги со ссылкой на то, что по сути это неосновательное обогащение.

Если полюбовно решить вопрос не получается, напишите продавцу претензию.

В случае отказа продавца возместить вам деньги

  • Соберите доказательства (чек, выписку с банковской карты, с которой была произведена оплата за сертификат), либо вам потребуются свидетельства очевидцев.
  • Напишите претензию продавцу с требованием вернуть деньги. Опишите обстоятельства, в связи с которыми у вас не получилось воспользоваться сертификатом, причины его возврата в магазин.
  • На основании ч.1 ст.1102 Гражданского кодекса РФ просите возвратить денежные средства, уплаченные за подарочный сертификат.
  • Приложите к претензии копии чека, подарочных сертификатов, укажите банковские реквизиты для зачисления денежных средств.
  • Укажите, что возврат затраченной на покупку сертификата суммы вы ждете в течение 10 дней, согласно ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей (требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования).

Если деньги за сертификат не возвращают по претензии, подавайте иск в суд, с требованием защитить ваши права потребителя. Вы также можете потребовать

  • компенсацию морального вреда
  • возмещение судебных расходов (на составление иска, оплату услуг юриста, почтовых услуг)
  • неустойку
  • штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке, согласно ч.6 ст. 13 закона РФ «О защите прав потребителей».
Изображение - Можно ли использовать деньги с сертификата на отдых 488955668
Автор статьи: Софья Строганова

Здравствуйте. Меня зовут Софья. Я уже более 9 лет работаю юристом. Считая себя профессионалом, хочу научить всех посетителей сайта решать сложные и не очень вопросы. Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны с целью донести в удобном виде всю необходимую информацию. Перед применением описанного на сайте всегда необходима  консультация с профессионалами.

Обо мнеОбратная связь
Оцените статью:
Оценка 4.5 проголосовавших: 13

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here