Предлагаем рассмотреть тему: "как вернуть разницу в цене товара при возврате в магазин?" с комментариями профессионалов. Мы старались разъяснить все понятным языков и полностью раскрыть тему. Внимательно причитайте статью и, если возникнут вопросы, вы можете их задать в комментариях или напрямую дежурному консультанту.
Содержание
Всякому клиенту может случиться отказаться от покупки товара в момент его получения или после этого. Согласно действующему Российскому законодательству о защите прав потребителей, покупатель вправе обратиться за обменом или возвратом товара надлежащего качества, если он не подошел по каким-либо причинам. В случае, если товар оказался ненадлежащего качества, содержит существенные недостатки или не соответствует заявленным на него характеристикам, покупатель имеет право потребовать возмещения убытков, включая стоимость товара и возврат денег.
При обмене или возврате товара покупатель должен обратиться в магазин в течение 14 дней с момента покупки и предъявить кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки. Продавцы должны вынести решение по обмену или возврату товара в течение 3 дней с момента обращения покупателя. В случае обмена на аналогичный товар с недостатками продавец должен предоставить покупателю товар равной стоимости, а при изменении цены – возвратить разницу.
При желании получить возмещение разницы в цене товара, покупатель может потребовать ее у продавца. Если продавец отказывается вернуть деньги, покупатель может обратиться в Росстандарт или в суд. В случае добровольного возврата разницы в цене товара магазином претензий быть не должно.
Стоит отметить, что на розничные магазины в технически сложных сферах (например, электроника) распространяется гарантийное обязательство продавца. В срок 14 дней покупатель вправе обменять товар на аналогичный, заменить на другой, более качественный с переплатой разницы, либо вернуть деньги. Если вы обнаружили недостатки в товаре и решили отказаться от покупки, не забывайте о своих правах и обязанностях покупателя.
![]() |
Видео (кликните для воспроизведения). |
Что такое Price Match гарантия?
Price Match гарантия – это добровольное обязательство розничных продавцов России по предоставлению покупателям возможности вернуть покупную цену товара, если на момент покупки аналогичный товар продавался в другом магазине дешевле.
Согласно закону «О защите прав потребителей», продавец должен продать товар надлежащего качества. Если же товар оказался ненадлежащего качества или не соответствует договору, то покупатель вправе потребовать замены или возврата денег.
Однако Price Match гарантия – это своеобразное дополнение к закону. Если клиент обратится с вопросами о возможности получения возмещения разницы в цене при предъявлении копии чека и доказательством того, что аналогичный товар действительно был куплен дешевле, то магазин, ссылаясь на свою Price Match гарантию, обязан произвести вычет.
Как правило, возврат денег или вычет производится на добровольной основе, но произвести их магазин должен в любом случае, если товар подлежит замене или возврату согласно закону.
Важно отметить, что Price Match гарантия относится только к цене на товар. Если у товара имеются недостатки в исполнении, то покупателю следует обращаться с претензиями и демонстрировать недостатки товара на момент вынесения претензии.
Все права потребителя в данном вопросе защищены Гражданским кодексом и Законом о защите прав потребителей. Если продавец отказывает в возврате или вычете денег, покупатель имеет право обратиться за помощью в пенсионный фонд, Федеральную службу по защите прав потребителей или суд.
Определение и смысл
В Российской Федерации существует законодательный акт, который регулирует отношения между продавцами и покупателями. Этот акт носит название “О защите прав потребителей” и содержит в себе положения о правах и обязанностях как продавцов, так и покупателей.
В рамках данного закона, покупатель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, а также на обмен товара аналогичного вида в случае выявления недостатков.
При добровольном возврате товара, покупатель имеет право потребовать возмещения у продавца разницы между стоимостью купленной продукции и ее замены или вернуть полную стоимость товара.
Для того чтобы вернуть товар в магазин либо потребовать возмещения денег, покупатель должен предъявить покупную квитанцию и вынести претензии на момент покупки в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации.
Продавцы обязаны производить возврат денег покупателю в те же сроки, в которые были получены. Однако, в случае отказа продавца от возврата денег либо замены товара, покупатель имеет право обратиться в защите своих прав в пенсионный фонд вопросы защиты прав потребителя или обратиться в судебный орган.
Обмен купленной продукции производится только в том случае, если товар не был в употреблении и сохранил свой первоначальный вид.
Таким образом, права и обязанности покупателя и продавца при покупке и возврате товара четко регламентированы законодательством о защите прав потребителей в Российской Федерации.
Как получить возмещение разницы в цене?
Если вы купили товар в розничном магазине, но в дальнейшем обнаружили его в другом месте по более низкой цене, у вас есть возможность потребовать возмещения разницы.
Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на обмен или возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента купли. Если при покупке товара были выявлены недостатки, то покупатель вправе предъявить претензии и потребовать замены или устранения недостатков, а в случае отказа продавцы должны вернуть деньги.
В случае изменения цены на купленную покупную в добровольном порядке продавцы не обязаны производить возврат денег. Однако, если продавец предоставляет гарантийное обязательство на товар, то в таком случае покупатель может потребовать возмещения разницы в цене при выявлении аналогичного товара по более низкой цене в течение гарантийного срока.
Для того чтобы потребовать возмещение разницы в цене, покупатель должен обратиться в магазин, в котором была совершена купля-продажа, и предъявить чек и документ, подтверждающий более низкую цену на аналогичный товар. Покупатель также может предъявить вопросы о защите своих прав и об изменении цены на товар.
Итак, если вы купили товар по завышенной цене, обратитесь в магазин в течение 14 дней с момента покупки. Предъявите документы, которые подтверждают более низкую цену на аналогичный товар. В результате производится вынесение решения о возврате разницы в цене либо отказе в ее выплате.
Вопросы возврата и обмена товаров в магазинах всегда возникают у покупателей. Но как правильно действовать в случае отказа от покупки или потребности потребовать изменение цены?
Согласно российскому Гражданскому кодексу, покупатель вправе вернуть купленную продукцию надлежащего качества в магазин в течение 14 дней с момента покупки, если товар не подлежит замене или исправлению, и в течение 30 дней – если товар подлежит замене или исправлению.
Покупатель вправе потребовать возмещения ненадлежащего качества товара при обратном обмене или возврате денег. Если клиент обратился в продавцы в течение гарантийного срока на товар и предъявил претензии к его качеству, продавцы обязаны заменить некачественный товар или вернуть деньги.
При обмене товара покупатель вправе потребовать разницу в цене при замене на аналогичный товар более низкого класса, в том числе предъявления соответствующих документов.
Добровольный обмен или возврат товара производится только если товар не был в употреблении и не имеет следов надлежащего или ненадлежащего качества. Пенсионный клиент вправе вернуть товар в магазин, если он не удовлетворяет качеству.
Покупатель также имеет право обратиться в суд для защиты своих прав, в том числе по вопросам возврата или обмена товара.
- При подлежащем к замене или изменению товаре, продавец обязан обменять или изменить товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 30 дней с момента предъявления соответствующих документов покупателем.
- В случае недостатков товара, продавец обязан вернуть деньги покупателю в течение 10 дней после вынесения решения о возврате товара.
- Покупатель вправе потребовать изменения цены на товар, если он находится в продаже в другом магазине по более низкой стоимости. Продавец вправе отказать в изменении цены, если предъявлены ненадлежащие документы.
В общем случае, розничный договор на покупку товара устанавливает правила возврата и обмена товара, которые должны соблюдаться как продавцом, так и покупателем.
![]() |
Видео (кликните для воспроизведения). |
Таким образом, вы можете быть уверены в защите своих прав в случае возврата или обмена товара, если будете действовать в соответствии с российским законодательством и правилами магазина.
Найдите дешевле в другом магазине
Если вы купили товар в одном магазине, а затем нашли аналогичный товар дешевле в другом месте, вы имеете право потребовать возмещения разницы в цене.
Для того, чтобы защитить права покупателя в России существует ряд норм, которые устанавливают договор купли-продажи, а именно глава 30 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также закон «О защите прав потребителей».
По закону, магазин обязан обменять или вернуть купленный товар в случае недостатков, а розничные продавцы также должны предоставлять клиентам гарантийное обслуживание. Кроме того, покупатель вправе требовать замены или возврата товара ненадлежащего качества, если продавец отказывается выполнить свои обязательства по устранению недостатков, а если продавец не устранил недостатки товара в течение дня со дня предъявления претензии, покупатель вправе потребовать снижения цены или расторжения договора и возмещения убытков.
Для того, чтобы получить возмещение разницы в цене при наличии аналогичного товара в другом магазине, покупатель должен обратиться в магазин, в котором купленный товар оказался дороже. Продавцы могут производить возврат денег клиенту добровольно. Однако если магазин отказывается от такого возмещения, покупатель вправе взять с собой купленную вещь и уйти, не требуя обмена или возврата, а затем обратиться в другой магазин и купить аналогичный товар дешевле. В этом случае покупатель имеет право на возмещение разницы в цене между купленной ранее вещью и новым товаром.
При этом надо учитывать, что магазин, который продал товар по более высокой цене, не обязан сравнивать цены на аналогичный товар в других магазинах и самостоятельно предлагать своим клиентам более выгодные условия покупки.
Также необходимо учитывать, что изменение цены на товар может произойти в течение дня или нескольких дней после покупки, поэтому потребителю следует внимательно относиться к выбору и покупке товара.
Итак, если вы обнаружили, что купленную вами вещь можно приобрести дешевле в другом магазине, вы имеете право на возмещение разницы в цене. В случае отказа магазина произвести такое возмещение, вы вправе взять купленный товар и обратиться в другой магазин, где будут предложены более выгодные условия. Не забывайте о защите прав потребителя и используйте их в случае ненадлежащего исполнения договора купли-продажи со стороны магазинов.
Сообщите о найденной цене менеджеру
Если при покупке товара вы уверены, что заплатили больше, чем стоимость, указанная в магазине или на сайте, то вы имеете право обратиться в продавцы и потребовать возмещения разницы в цене.
При возврате товара, магазин будет ориентироваться на цену, указанную на кассовом чеке, и обязан вернуть деньги клиенту, если купленный товар по каким-то причинам оказался ненадлежащего качества. При этом возможна замена, а не обмен товара, если магазин готов предоставить аналогичный товар той же ценовой категории.
Если вы обнаружили недостатки купленной вами продукции, то должны предъявить претензии в течение гарантийного срока, который определяется Правилами продажи товаров. Если же магазин отказывается удовлетворить претензии, вы можете обратиться к закону за защитой своих прав.
В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, покупатель вправе потребовать возмещения убытков, которые ему были причинены продавцами из-за недостатков купленного товара. Это возможно в случае, когда вы предъявили все необходимые документы и ваше требование подлежит вынесению решения суда.
Помните, что получение возмещения за товар производится только при наличии чека или другого документа, подтверждающего покупку. Обратитесь к менеджеру, если вы обнаружите несоответствия между покупной и продаваемой ценой, и требуйте вернуть разницу!
Какие магазины предлагают Price Match гарантию?
Price Match гарантия – это услуга, которая позволяет покупателю потребовать возмещения недостатков товара, а также возврат денег за товар в случае ненадлежащего качества или несоответствия товара договору купли-продажи. В России эта гарантия предусмотрена законом “О защите прав потребителей” и Гражданским кодексом.
Продавцы в розничных магазинах добровольно могут предложить своим клиентам Price Match гарантию, что означает возможность обмена или возмещения покупной цены за товар в зависимости от его состояния и причине возврата.
- Многие крупные магазины электроники и бытовой техники предлагают аналогичный сервис, в числе которых: Media Markt, М.Видео, Эльдорадо, DNS, OZON, Citilink и другие.
- Некоторые фирменные магазины одежды и обуви также предоставляют Price Match гарантию. К ним относятся: Nike, Adidas, Reebok, Puma, H&M, Zara и другие.
- В некоторых магазинах, например, Decathlon и IKEA, возможен обмен или возврат товара без объяснения причин в течение 365 дней после покупки.
- Не стоит забывать, что право на возврат товара ненадлежащего качества подлежит вынесению претензий в течение двух недель со дня покупки. В случае отказа продавца оказать потребителю добровольно гарантийное обязательство, клиент имеет право обратиться в защите своих прав в российских судах или государственных органах.
Таким образом, при покупке товаров в магазинах, где предлагается Price Match гарантия, покупатель может быть уверен в качестве изделия и в случае необходимости, вернуть или обменять купленную вещь.
Список популярных магазинов
При покупке товаров в магазине клиент всегда имеет право на гарантийное обслуживание, обмен или возврат товара в случае ненадлежащего качества.
Согласно российскому гражданскому кодексу, продавцы обязаны исполнять договор продажи надлежащим образом, а покупатель в свою очередь вправе требовать возврата денег или аналогичного товара в случае недостатков или отказаться от покупки в момент его получения.
При возникновении вопросов и претензий клиент имеет право обратиться в магазин добровольно. Для этого, он должен вернуть товар в магазин в течение 14 дней с момента покупки, предъявив денежный чек и заполненную форму заявления.
Список популярных магазинов, где клиенты могут вернуть купленный товар и получить возмещение разницы в цене:
- Ашан;
- Лента;
- Магнит;
- Пятёрочка;
- Все для дома;
- Эльдорадо;
- М.Видео;
- DNS;
- Озон;
- WildBerries.
В случае, когда магазин не смог заменить товар на аналогичный или вернуть деньги, клиент имеет право обратиться в суд для защиты своих прав.
Важно помнить, что право на возврат или обмен не подлежит товарам, подлежащим обязательной сертификации, а также товарам, приобретенным с использованием пенсионного сбережения.
Перед покупкой важно тщательно проверить товар на наличие дефектов и недостатков, чтобы в дальнейшем избежать неудобств и проблем.
Какие товары входят в Price Match гарантию?
Price Match – это гарантия на рынке розничных продаж Российской Федерации, согласно которой клиент вправе требовать возмещение разницы в цене на купленную им товар в случае, если в другом магазине его цена оказалась ниже. Однако не все товары подлежат гарантийному возмещению.
Покупатель может обратиться за возмещением разницы в цене товаров, которые подлежат обязательной сертификации в соответствии с законодательством РФ. Также гарантийное возмещение могут получить пенсионеры и инвалиды по решению продавца.
В те же магазины, в которых предоставляются услуги Price Match, вправе обращаться покупатели с претензиями по вопросам надлежащего качества купленной продукции. Также гарантийное возмещение ненадлежащего качества может быть предъявлено при покупке аналогичного товара.
При наличии недостатков купленной продукции, клиент имеет право на ее обмен или возврат. Официальный кодекс прав потребителей дает право клиенту в течение 14 дней с момента покупки требовать от продавца обмена товара на аналогичный или вернуть покупную сумму.
Товар, который подлежит гарантированному возмещению в Price Match, должен рассматриваться в рамках прав потребителя. Покупатель должен обратиться в магазин по добровольному желанию, а продавец обязан выполнить свои обязательства по исполнению требований клиента или отказаться от их выполнения с предоставлением обоснованных причин.
Таким образом, покупатель при обмене или возврате товара должен обязательно знать свои права и защищать их в соответствии с гражданским и законодательным порядком.
Категории товаров, попадающие под гарантию
В Российской Федерации законодательно гарантированы права гражданским кодексом, законом о защите прав потребителей и другими нормативными актами. Если покупатель приобрел товар и в течение 14 дней со дня покупки обнаружил недостатки, он имеет право возвратить товар продавцу и потребовать возмещения денег.
Под гарантию попадает покупка в розничных магазинах, за исключением продажи алкоголя, табачных изделий, ценностей из драгметаллов, оружия и боеприпасов, лекарственных средств, товаров, которые не могут быть использованы повторно.
Оговорив обмен и возврат товара в добровольном порядке, продавцы обязательно должны рассказать клиенту о праве на обмен и возврат. При покупке товара, на его качество должны быть предъявлены требования надлежащего исполнения соглашения о покупке, иначе продавец может отказать в возмещении разницы в цене товара. Недостатки, которые появились после момента покупки, могут быть устранены только за счет продавца.
Покупатель вправе потребовать замены или аналогичного товара, если он обнаружил ненадлежащее качество. При отказе продавца возместить стоимость товара, покупатель вправе обратиться в суд или органы по защите прав потребителей.
Покупатель имеет право на гарантийную защиту при покупке товара. Гарантийное обязательство может представлять собой обязательства продавца об обмене, возврате или исправлении товара в течение определенного срока. Гарантийный срок определяется в договоре покупки товара и не может быть меньше 30 дней.
- Гарантийная защита предусмотрена для следующих категорий товаров:
- бытовая техника;
- компьютерная техника и подключаемые к ней устройства;
- техника звуковоспроизведения и визуального воспроизведения информации;
- электронные устройства и инструменты;
- ремонтно-строительные инструменты и оборудование;
- одежда и обувь;
- аксессуары и украшения;
- детские товары;
- автотовары;
- садовая техника и инвентарь.
При возникновении вопросов или претензий к продавцу, покупатель может обратиться в органы защиты прав потребителей или юридических компетентных лиц. Имейте в виду: продавец обязан возместить стоимость товара и разницу в цене в случае, если покупатель обратился по закону и его права не были нарушены.
Ограничения и условия Price Match гарантии
Price Match гарантия – это услуга, предоставляемая многими розничными магазинами. Она позволяет клиентам требовать возмещение разницы в цене, если они нашли аналогичный товар дешевле в другом месте. Однако, у Price Match гарантии есть свои ограничения и условия, которые потребители должны учитывать.
Права потребителя. Согласно российскому законодательству, потребитель имеет право потребовать от продавца надлежащего исполнения договора купли-продажи. Если товар, который купил покупатель, оказался ненадлежащего качества, он вправе обратиться в магазин за заменой, возвратом денег или признанием договора недействительным. Точный список прав потребителя содержится в Гражданском кодексе Российской Федерации.
Недостатки товара. Магазины не обязаны возмещать разницу в цене при возврате товара, если причиной возврата являются недостатки продукта. Потребитель должен предъявить претензии по качеству именно в магазине, в котором совершена покупка, в течение 14 дней с момента покупки. Если магазин отказывается от замены или возврата денег, то потребитель может обратиться в защите своих прав – в соответствующие органы или организации защиты прав потребителей.
Сроки и условия возврата товара. Самый важный момент при возврате товара к розничному продавцу – это сроки. Магазины обязаны возвращать деньги или обменять купленный товар, если он не подлежит дальнейшей продаже, в течение 14 дней с момента покупки. Однако, если магазин предоставляет дополнительные условия возврата, то они должны быть указаны в гарантийном талоне или договоре.
Добровольное или обязательное изменение условий Price Match гарантии. Розничные продавцы имеют право изменять условия Price Match гарантии, но только на добровольной основе. Если изменения являются обязательными для клиента, то магазин обязан уведомить его об этом заранее, например, через газету или на сайте.
Аналогичный товар. Разница в цене между товарами должна быть значительной. Для использования Price Match гарантии товары должны быть аналогичными. Это означает, что товары должны иметь одинаковый бренд, размеры, функции и другие характеристики. Продавцы также могут ограничивать список магазинов, где можно искать аналогичный товар.
Несоблюдение условий Price Match гарантии может привести к отказу в возмещении разницы в цене. Поэтому при возврате товара следует внимательно изучить условия гарантии и убедиться, что все требования были выполнены.
Какие магазины считаются конкурентами?
При возврате товара в магазин, покупатель вправе потребовать возмещения разницы в цене у продавца, если этот товар можно купить дешевле в аналогичном магазине-конкуренте. В этом случае магазин не может иметь претензий к клиенту и должен вернуть деньги за покупную цену товара или предложить замену на аналогичный товар из ассортимента.
Согласно гражданскому кодексу РФ, продавцы должны оказывать защиту прав потребителя в случае ненадлежащего качества или исполнения товара. Покупатель вправе обратиться в магазин с вопросами, связанными с гарантийным обслуживанием и обменом товара.
В момент купли-продажи товара заключается договор между продавцом и покупателем, который подлежит исполнению в надлежащем форме и сроки. Если товар оказался некачественным, не соответствует заявленным характеристикам или имеет недостатки, покупатель вправе обратиться в магазин за возвратом или обменом на аналогичный товар.
В случае отказа продавца от возврата денег или замены товара, покупатель имеет право потребовать возмещения убытков в судебном порядке. Гражданский кодекс РФ оговаривает права покупателя при покупке товаров в розничных магазинах и предоставляет добровольный порядок регулирования отношений между продавцом и покупателем.
При возврате товара покупатель должен иметь при себе кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки. Возврат разницы в цене товара при возврате в магазине производится только в день возврата или в течение срока, указанного в документе на товар.
Какие товары не попадают под гарантию?
Покупка товара – это всегда рискованное мероприятие. Не всегда на покупку оправдываются свои ожидания, а ситуации, когда продавцы изолируются от проблем клиентов, встречаются не редко. В соответствии с российским законодательством гражданский кодекс РФ и закон “О защите прав потребителей”, магазин обязан обменять или вернуть покупателю деньги в случае ненадлежащего качества продаж. Но есть и исключения.
Как правило, товар подлежит добровольному отказу и возмещению продавцом только при наличии недостатков, возникших не по вине покупателя. В случае, если покупатель увидел недостатки на товаре в момент покупки и не изъявил претензий продавцу, то в этом случае, гарантийное обязательство не распространяется.
Те товары, которые имеют ограниченный срок годности, такие как например, продукты питания, также не подлежат возврату. Возврат денег или обмен купленной продукции в розничных магазинах возможен только в случае, если продукт оказался некачественным.
Товары, на которых указана покупная цена без указания даты, купленные в период сезональной распродажи или акции, также не подлежат возврату или обмену. Также к данной категории товаров относятся продукция, на которую установлена запретительная маркировка или товары, на которые установлены ограничения правительства по соображениям безопасности или здоровья покупателей.
Если товар был использован покупателем в нарушение правил эксплуатации, то гарантия по данному товару кажется недействительной. Если же сам товар был не находится в отличном состоянии, тогда магазин не будет иметь права на отказ от возврата денег или замены на аналогичный.
Также, если произведены изменения на товаре после покупки любым другим лицом, за исключением продавца, это лишает гарантию производителя. При предъявления покупателем претензий по недостатку товара спустя длительное время после его покупки, возможность получения компенсации за товар может быть снижена.
В целом, если у покупателя есть права на защиту, он вправе обратиться в магазин по любым вопросам, касающимся его прав на гарантийное обслуживание. Продавцы же, в свою очередь, должны нести ответственность за качество продукции и производить возврат или замены товаров в соответствии с договором купли-продажи.
Покупатель имеет право потребовать возврата денег или замены дефектных и ненадлежащих товаров в течение установленного законом срока, но только при условии, что дефекты некоренные его неправильного использования.
Все перечисленные случаи отражают недостатки товара, которые не подлежат гарантийному возврату и обмену. Потребовать возврата денег или замены на аналогичный товар покупатель может только сделав это в сроки, установленные законодательством.
Вопросы-ответы
-
Какое время установлено для возврата товара?Обычно магазины дают 14 дней на возврат товара, но срок может отличаться в зависимости от магазина. Лучше уточнить эту информацию у продавца или взглянуть на информационную табличку в магазине.
-
Как получить возмещение денежных средств за товар при возврате?Денежные средства обычно возвращаются на ту же карту, с которой была произведена оплата товара. Если вы оплачивали наличными, то деньги должны быть возвращены вам тем же способом – в виде наличных денег.
-
Могу ли я вернуть товар без чека?Возврат товара без чека может быть затруднен, но возможен. Некоторые магазины могут отказать вам в этом, так как чек подтверждает, что вы покупали товар у них. Лучше всегда сохранять чеки, чтобы избежать таких проблем.
-
Как получить возмещение разницы в цене за товар при возврате?Если после покупки вы нашли, что другой магазин продает тот же товар дешевле, вы можете запросить у магазина возмещение разницы в цене. Обычно это делается путем предъявления документов, подтверждающих стоимость товара.
-
Можно ли вернуть товар, если он был куплен по акции?Да, вы можете вернуть товар, который был куплен по акции. Но возможно, что магазин не вернет вам всю сумму, которую вы заплатили за товар, а только его стоимость после учета скидки. Это зависит от условий, установленных магазином.
-
Какую информацию нужно уведомить магазин о возвращаемом товаре?Обычно для возврата товара в магазин необходимо предъявить товар и оригинальный чек. Кроме того, перед возвратом нужно обратить внимание на сроки возврата и наличие повреждений или дефектов у товара. В таких случаях, лучше уведомить магазин о проблеме, чтобы избежать возможных диспутов при возврате товара.
Здравствуйте. Меня зовут Софья. Я уже более 9 лет работаю юристом. Считая себя профессионалом, хочу научить всех посетителей сайта решать сложные и не очень вопросы. Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны с целью донести в удобном виде всю необходимую информацию. Перед применением описанного на сайте всегда необходима консультация с профессионалами.